termini e condizioni 

SOSTITUZIONI E RESI

L’articolo ricevuto è della taglia sbagliata, non ti sta bene o dalla pagina web pensavi fosse diverso? Non preoccuparti: puoi restituirlo e scegliere se richiedere la sostituzione della merce o il rimborso dell’ordine (spese di spedizione escluse).

All’interno della spedizione troverai il modulo di reso/sostituzione. Se non lo hai ricevuto o l’hai smarrito, puoi scaricarlo qui

Sia in caso di rimborso che di sostituzione, consigliamo di comunicare le proprie intenzioni inviando il modulo di reso/sostituzione compilato via mail a servizio-clienti@flying-legends.it

In entrambi i casi, dovrai far pervenire la merce alla nostra sede:

LUCKYPLANE SNC - via Galleani 1 - 20078 San Colombano al Lambro MI

I mezzi che puoi scegliere per farci pervenire il reso sono:

1. Servizio Postale: recandoti all'Ufficio Postale più vicino a te e inviando il reso con pacco postale ORDINARIO a partire da € 9,00.

Per saperne di più visita il sito Posteitaliane

2. Sostituzione Comoda Flying Legends: usufruire del servizio di presa previo appuntamento del corriere GLS presso la sede della tua attività o domicilio al costo di € 9,43 + IVA (ovvero € 11,50).

I prodotti in sostituzione saranno spediti a carico nostro senza costi aggiuntivi.

Hai a disposizione 14 giorni lavorativi per effettuare la restituzione di un ordine o un prodotto a partire dalla data di consegna dello stesso. Il pacco dovrà essere in perfette condizioni, con imballaggio e etichetta originali e nella stessa scatola protettrice nella quale lo hai ricevuto. Una volta ricevuto il pacco verifichiamo che tutto sia conforme alla procedura di restituzione, e procediamo all’invio della merce da te selezionata in sostituzione di quella resa o effettuiamo l'accredito dell’importo speso. Ricorda quindi sempre di allegare all’interno della scatola il modulo di reso/sostituzione indicando:

  • in caso di sostituzione: il codice, il colore e la taglia della merce a sostituzione che desideri;

  • in caso di rimborso: gli estremi per effettuare l’accredito del valore merce resa + iva (non eventuali spese di trasporto sostenute).

Entro 30 giorni, potrai vedere l’importo pagato sul conto da te indicato.

Se non hai ricevuto l’accredito nei tempi previsti, contattaci al numero 339.54.11.981 (anche WhatsApp)

CONDIZIONI DI VENDITA

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METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti tramite:

  • PayPal o carte di credito MASTERCARD, VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO, AURA, AMERICAN EXPRESS, ecc.;

  • Bonifico bancario intestato a: LUCKYPLANE SNC - IBAN: IT69 D056 9620 3000 0000 4584 X90 (Banca Popolare di Sondrio);

  • Contrassegno alla consegna della merce.

Non è possibile pagare con assegno bancario.

SPEDIZIONI

Il materiale proposto viene fornito al prezzo indicato in catalogo e sul sito www.flyinglegends.it

Gli ordini vengono evasi nel minor tempo possibile; mediamente sono necessari da 10 a 15 giorni LAVORATIVI per la preparazione e l'invio della merce ma, dato il carattere assolutamente artigianale della produzione, questi tempi possono variare. Qualora esistessero difficoltà o impedimenti di qualsiasi natura, il Cliente verrà prontamente informato. I prezzi in vigore unici e validi sono quelli indicati sul sito www.flyinglegends.it